Har du problem med din värme? Om du inte själv har kontakt med en VVS-firma hjälper vi dig gärna. Ring 0435–310 51.

Vanligast är att problemen ligger lokalt i din anläggning. Det kan vara någon del i värmeväxlaren som har slitits ut eller någon inställning som ändrats felaktigt. Du äger själv din värmeväxlare, men vi har kontakter med duktiga entreprenörer som vi kan skicka ut på din bekostnad. Om det inte är en akut situation då ni fryser och med risk för att saker fryser sönder, ber vi dig avvakta till närmsta vardag innan du kontaktar oss. Det blir billigare för dig att få problemet åtgärdat under normal arbetstid.

Det finns också tillfällen då vi har tillfälliga avbrott på grund av utbyggnation eller lagning av läckor. Så länge det inte är akut underhåll går vi alltid ut och informerar berörda kunder om det i förväg så att ni kan planera er vardag och verksamhet med minimal påverkan av avstängningen.

  Flyttanmälan

Ring oss på 0435–310 51 eller maila till pfab@adven.com

När du flyttar in eller ut ur en fastighet som är ansluten till vårt fjärrvärmenät vill vi flytta över abonnemanget från gammal till ny ägare.

Avtalet skrivs med fastighetens ägare, så är du hyresgäst skrivs inget nytt avtal för anläggningen. Namnet på fakturan kan ändå ändras så att den går till hyresgästen om du kontaktar oss via telefon. Ytterst ansvarig för betalningarna är alltid fastighetsägaren.

De uppgifter vi behöver få in är:

• Datum för ägarbytet
• Vilken anläggning det gäller (anläggningsnummer eller adress)
• Ny adress för den som flyttar ut så att vi kan skicka slutfaktura
• Namn, personnummer, telefonnummer samt nuvarande adress för den som flyttar in

Så fort vi har fått in uppgifterna registrerar vi ägarbytet och skickar ut slutfakturan till den som flyttar, samt skickar ett avtal med prisuppgifter och övrig information till den som flyttar in.

Flyttar du in , eller funderar du på att flytta in i, en fastighet som inte redan har fjärrvärme får du gärna också kontakta oss om du är intresserad av en inkoppling till fjärrvärmenätet. Då kan vi ser hur fastigheten ligger i förhållande till nätet och om, och i så fall när vi kan ha möjlighet att dra in en servis till fastigheten.

Du kan fylla i bifogat dokument och skicka eller maila in till oss.